นโยบายความเป็นส่วนตัว
pg8g คาสิโนออนไลน์

01บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย pg8g แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์เว็บตรงสำหรับนักพนันชาวไทย เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของ pg8g

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกที่ลงทะเบียน ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และบุคคลใดก็ตามที่มีปฏิสัมพันธ์กับบริการของ pg8g ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม การที่คุณใช้บริการ pg8g ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วน

02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pg8g เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ในบางกรณี pg8g อาจเก็บข้อมูลที่คุณให้ผ่านช่องทางการสื่อสาร เช่น Live Chat, อีเมลติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต หรือการตอบแบบสอบถาม เพื่อนำไปปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ

03วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

pg8g ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้

• ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้บริการมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ดำเนินการสมัครสมาชิก จัดการบัญชี และให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ตามปกติ
• ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝาก ถอน และโอนเงินผ่านระบบออโต้
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
• ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ pg8g (เฉพาะสมาชิกที่ให้ความยินยอม)
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• ดำเนินการด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ รวมถึงการติดตามรูปแบบการเล่นที่อาจเป็นปัญหา

04ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ภายใต้ PDPA การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกครั้งต้องมีฐานทางกฎหมายรองรับ pg8g ใช้ฐานทางกฎหมายต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่สมาชิกร้องขอ เช่น การจัดการบัญชีและธุรกรรม
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการวิเคราะห์เพื่อพัฒนาบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนด AML/KYC และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ
• ความยินยอม: การส่งสื่อการตลาด โปรโมชัน และการวิเคราะห์ข้อมูลที่ไม่จำเป็นสำหรับการให้บริการโดยตรง

05การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

pg8g ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ทำสัญญาให้บริการแก่ pg8g โดยตรง ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานภาครัฐ หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือศาล เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเป็นการปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อสืบสวนหรือป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง หรืออาชญากรรมทางการเงิน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

06คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pg8g ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้บริการ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้เก็บข้อมูลว่าผู้ใช้ใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้บริการที่ปรับแต่งได้
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้ติดตามพฤติกรรมการเข้าชมเพื่อนำเสนอโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง ต้องได้รับความยินยอมก่อนเปิดใช้งาน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม pg8g

07การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในต่างประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่เราใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมระหว่างประเทศ

pg8g ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA และมีการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ รวมถึงการใช้สัญญาโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกอื่นที่กฎหมายรับรอง

08ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pg8g เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีเกณฑ์ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา pg8g จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล หรืออาจแปลงข้อมูลให้อยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป

09สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA สมาชิก pg8g ทุกท่านมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิเหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน pg8g ผ่านช่องทางที่กำหนด

10มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

pg8g ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลหลายชั้น เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การสูญหาย หรือการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL 256-bit และข้อมูลที่จัดเก็บถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: มีการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ (Role-Based Access Control) เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้
• การตรวจสอบและติดตาม: ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) และการตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การทดสอบความปลอดภัย: มีการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ

11ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

pg8g ใช้กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) เป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอน KYC เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่ทราบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ pg8g สามารถติดต่อเราเพื่อขอให้ดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวได้ทันที

12การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

pg8g ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ pg8g จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการประกาศบนเว็บไซต์ หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือน โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้อย่างชัดเจน การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด โดยสามารถดูวันที่อัปเดตได้ที่ส่วนบนของเอกสารนี้

13ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pg8g ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

pg8g จะพยายามตอบกลับคำร้องของคุณภายใน 7 วันทำการ และจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน หากกรณีมีความซับซ้อนหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าถึงระยะเวลาที่คาดว่าจะใช้

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย